Gentili clienti

Vi informiamo che il nostro negozio online LASHMARKET sarà temporaneamente chiuso dal 1 settembre all’8 settembre. Durante questo periodo, il nostro ufficio sarà in vacanza, ma il sito continuerà a funzionare normalmente. Potrete effettuare ordini come al solito.

Cosa significa per voi:

• Funzionamento del sito: Il sito sarà operativo senza interruzioni, e potrete continuare a effettuare ordini in qualsiasi momento. Tutti gli ordini verranno elaborati e spediti dopo il nostro ritorno, a partire dal 9 settembre.
• Ufficio e supporto clienti: Il nostro ufficio sarà chiuso e il supporto clienti sarà limitato dal 1 all’8 settembre. Inizieremo a gestire le vostre richieste e ordini normalmente dal 9 settembre.
• Ordini con pagamento tramite bonifico bancario: Se avete scelto di pagare tramite bonifico bancario, vi preghiamo di inviare i documenti che attestano il pagamento alla nostra email newlashmarket@gmail.com o tramite WhatsApp al numero +393273019709. Questo ci aiuterà a identificare in anticipo gli ordini pagati e a iniziare la loro preparazione e spedizione.
• Ordini con pagamento alla consegna: Se avete effettuato un ordine con pagamento alla consegna, il nostro manager vi contatterà dal 9 settembre via email, telefono o WhatsApp. Vi preghiamo di essere disponibili e di rispondere tempestivamente per evitare ritardi. Solo gli ordini confermati verranno preparati per la spedizione.
• Disponibilità dei prodotti: In alcuni casi, potrebbe esserci una forte domanda su determinati prodotti che potrebbero esaurirsi temporaneamente. Se ci saranno problemi di disponibilità, vi informeremo tempestivamente. In tal caso, potrebbe essere necessario attendere che il prodotto venga ordinato dal nostro magazzino principale e arrivi al nostro magazzino di Sarno, da dove effettuiamo le spedizioni. Solitamente, questo processo richiede dai 5 ai 10 giorni. Apprezziamo la vostra comprensione e pazienza.
• Questioni tecniche: Se dovessero sorgere problemi o errori durante la compilazione dell’ordine, vi preghiamo di contattarci su WhatsApp al numero sopra indicato. Faremo del nostro meglio per assistervi al nostro ritorno.
• Promozioni e offerte: Al nostro ritorno, prepareremo offerte speciali che partiranno dal 9 settembre! Restate aggiornati sul nostro sito e sui nostri social media.

Apprezziamo la vostra comprensione e pazienza. Grazie per continuare a scegliere noi!

Cordiali saluti,
Il team di LASHMARKET