Domande frequenti

Sì, offriamo la consegna rapida nelle province di Salerno e Napoli tramite il nostro corriere personale. Il nostro negozio si trova a Sarno, in provincia di Salerno, in Via Serrazetta 76. Di solito, per la consegna urgente, il nostro corriere addebita 10€, se la distanza è entro 30-40 km dal nostro negozio/ufficio. Se la distanza è maggiore, il costo verrà concordato. Inoltre, l’importo minimo dell’ordine per la consegna rapida è di 50€. Il corriere consegnerà la merce in un orario comodo per te, ma questo deve essere concordato.

Per ordinare e scegliere questa opzione di consegna, ti preghiamo di contattarci al nostro telefono/WhatsApp ufficio: [scrivi qui].

Sì, dopo aver effettuato l’ordine, forniremo il tuo numero di telefono e l’email al corriere. Riceverai notifiche via email o SMS da parte del corriere (BRT o DHL) riguardanti lo stato della tua spedizione, come la conferma dell’ordine, la spedizione, la consegna o eventuali problemi di consegna.

Accettiamo pagamenti con carte di credito (Visa, MasterCard), tramite PayPal (si applica una commissione del 3,6%), Apple Pay, Google Pay, Ricarica Poste Pay, contanti al ritiro e pagamento alla consegna (si applica una commissione di 5 euro).

Dopo aver effettuato l’ordine, il nostro manager ti contatterà, naturalmente durante l’orario lavorativo e nei giorni lavorativi. Ad esempio, se effettui un ordine il venerdì sera, il manager ti contatterà a partire dal lunedì seguente in ordine di arrivo degli ordini sul sito. Il manager ti chiamerà o ti scriverà su WhatsApp per aggiornarti sullo stato dell’ordine e quando sarà spedito, nonché per eventuali chiarimenti aggiuntivi. Pertanto, attendi la comunicazione tramite WhatsApp o email. Per gli ordini effettuati con pagamento alla consegna, il manager si metterà comunque in contatto per confermare l’ordine. Se il manager non riuscirà a ottenere la conferma, l’ordine non verrà spedito.

Offriamo spedizione tramite DHL Express (24/78 ore) e BRT Express (48/78 ore).

DHL Express consegna entro 24-48 ore, mentre BRT Express consegna entro 48-78 ore. Se l’ordine viene effettuato entro le 11:00 del mattino e viene scelto il corriere DHL, il pacco verrà spedito lo stesso giorno e il corriere lo ritirerà dal nostro magazzino. Da quel momento, il tempo di consegna sarà di 24-48 ore. Se invece viene scelto il corriere BRT, gli ordini effettuati entro le 17:00 saranno elaborati e ritirati dal corriere lo stesso giorno, ma il primo giorno di consegna sarà calcolato dal giorno lavorativo successivo. Tuttavia, si prega di notare che durante i giorni festivi o se vi trovate in una zona remota, i tempi di consegna potrebbero aumentare.

Il costo della spedizione con DHL Express è di 12 euro, mentre con BRT Express è di 7,5 euro.